Comment nous évaluons

Une note sur dix ne vaut rien tant qu'on ne sait pas comment elle a été fabriquée. Voici donc le barème complet, puis son application détaillée à un casino de notre classement - vous pourrez refaire le calcul ligne par ligne.

Le barème

Cinq critères, pondérés selon ce qui compte réellement quand on dépose par coupon. Les paiements et les conditions de bonus pèsent la moitié de la note à eux deux, parce que ce sont les deux endroits où un dépôt prépayé peut mal tourner : une sortie de fonds trop lente, ou une offre qui exclut la méthode.

Les paiements couvrent les méthodes disponibles à l'entrée comme à la sortie, les plafonds, les frais éventuels et le délai mesuré entre la demande et la réception. Les conditions de bonus regardent le multiplicateur de mise, la mise maximale autorisée pendant le wager, la pondération des jeux et la date d'expiration de l'offre. La licence s'intéresse à qui détient l'agrément et depuis combien de temps la marque tourne. La ludothèque compte les titres et surtout les studios derrière. Le support, enfin, se juge sur une vraie question posée en français et sur le temps qu'il a fallu pour obtenir autre chose qu'une réponse automatique.

Le calcul, appliqué à Mino Casino

Mino Casino affiche 8,7 sur notre classement. Voilà comment on y arrive.

Le total pondéré donne 8,7. Le 45x du bonus est ce qui empêche la note de monter plus haut : sur un site dont la caisse est excellente, c'est l'offre de bienvenue qui coûte un point entier. Si l'opérateur baissait ce multiplicateur, la note bougerait - et c'est exactement ce que le barème est censé produire.

Ce qui élimine un casino avant même la notation

Trois situations écartent un site sans discussion. La première : une caisse qui affiche un logo de coupon sans que la méthode soit réellement disponible au moment du dépôt. La deuxième : une seule voie de retrait, parce qu'un joueur bloqué par une panne de prestataire n'a alors aucune solution de repli. La troisième : des conditions générales qui se contredisent entre la page promotionnelle et le document contractuel. Un historique de paiements non honorés écarte également un opérateur, quel que soit le reste de sa fiche.

Les vérifications propres à chaque pays

Ce domaine couvre douze marchés, et le même casino ne se juge pas de la même façon partout. En France, l'ANJ ne délivre aucun agrément pour les jeux de casino en ligne : nous le disons plutôt que de laisser croire à une licence locale, et nous vérifions à la place l'acceptation des coupons Neosurf et Cashlib, l'absence de PayPal côté offshore et la présence d'un support en français. Pour l'Allemagne, nous regardons le statut vis-à-vis de la GGL et ce qui remplace le registre OASIS, indisponible hors licence allemande. Aux Pays-Bas, c'est le statut KSA et l'absence de rattachement au CRUKS. En Belgique, l'âge minimum est de 21 ans pour le casino, pas de 18. En Espagne, nous vérifions l'acceptation de Bizum ; en Suède, les comptes en couronnes ; au Royaume-Uni et en Irlande, le statut vis-à-vis du régulateur local. Jamais nous n'attribuons à un opérateur une licence nationale qu'il ne détient pas.

Les limites de la méthode

Une note est une photographie, pas une garantie. Les conditions de bonus changent sans préavis, un délai de retrait dépend autant de la méthode choisie que de l'état de votre vérification d'identité, et un site excellent un trimestre peut se dégrader le suivant. Nous reprenons les fiches à chaque cycle de vérification et corrigeons les notes quand les faits bougent. Enfin, nous percevons une commission sur certains liens de ce site : cela finance le travail, cela ne déplace aucune note. C'est Nicolas Garnier qui attribue ces notes, et son adresse figure sous chaque article si vous voulez en discuter.